1. Кто мы

Приложением управляет компания FN Fusion B.V. Она отвечает за ваши данные как оператор (controller) по GDPR.

• Адрес P.F. von Sieboldlaan 1, 1431 KG Aalsmeer, Нидерланды
• Торговый реестр (KvK) 60526068
• НДС (VAT) NL853948392B01
• Телефон +31 626 174 430

Компании FN Fusion B.V. принадлежат три площадки. A Check работает с каждой из них:

Аккаунт создаётся на сайте вашей площадки. Данные аккаунта и его отчётов хранит площадка, на которой создан аккаунт; на запросы о ваших данных отвечает поддержка этой площадки.

2. Какие данные мы собираем и зачем

Аккаунт

Электронная почта, имя, фамилия и данные профиля компании. Они нужны, чтобы вы могли войти и работать с отчётами. Аккаунт создаётся на сайте вашей площадки: allfoods.market, allcargo.market или vinvino.market.

Сессии и устройство

Для каждого входа сервер хранит название устройства (например, «iPhone 15»), его идентификатор, IP-адрес, дату входа и дату последнего использования. Это нужно, чтобы показывать вам список ваших устройств и давать выйти на любом из них. Для безопасности сервер также ведёт служебный журнал запросов (время, адрес запроса, IP).

Содержимое отчётов

Ответы на вопросы, оценки, текстовые заметки, место проверки, фото товара, груза, транспорта, пломб и документов. Отчёт привязан к сделке или заказу площадки и доступен их участникам и автору отчёта (например, инспектору).

Камера, галерея и файлы

Приложение обращается к камере, галерее и файлам только тогда, когда вы сами делаете или прикрепляете фото или документ к отчёту.

Точное местоположение

Только если вы это разрешили. Местоположение нужно, чтобы определить адрес места проверки и сохранить координаты в отчёте. Адрес по координатам определяют средства системы телефона (Apple или Google). Доступ можно отключить в настройках приложения и телефона — приложение работает и без него.

Микрофон и распознавание речи

Только когда вы нажимаете «Надиктовать» в текстовом ответе. Речь превращает в текст системный сервис телефона (Apple или Google), и он может обрабатывать её по своим правилам. Приложение не записывает и не хранит аудио: в отчёт попадает только текст.

Face ID и отпечаток пальца

По желанию, для быстрого входа. Проверка проходит только на устройстве: биометрические данные не передаются ни нам, ни третьим лицам.

3. Что хранится на телефоне

• ключ входа — в защищённом хранилище системы;
• черновики ответов и фото, ещё не отправленные на сервер (в том числе при работе без интернета) — они удаляются после отправки;
• недавно открытые отчёты и их коды доступа, недавние адреса проверок;
• настройки: язык и тема оформления.

При выходе из аккаунта ключ входа удаляется. Список недавних отчётов можно очистить в приложении.

4. Доступ к отчёту по коду

Отчёт можно открыть без входа — по номеру и коду доступа, по ссылке или QR-коду. Номер начинается с буквы площадки: F — AllFoods Market, C — AllCargo Market, V — VinVino Market (например, F-161). Каждый, кому вы передали код, видит отчёт. Передавайте код только участникам сделки или заказа.

5. Кому мы передаём данные

• Участникам сделки или заказа — отчёт по их сделке или заказу.
• Хостинг-провайдеру — серверы TransIP B.V. в Амстердаме (Нидерланды); данные хранятся в ЕС.
• Apple и Google — только для системных функций, описанных выше: распознавание речи, определение адреса по координатам, магазины приложений. Эти компании обрабатывают данные по своим политикам конфиденциальности и могут делать это за пределами ЕС.

Мы не продаём данные, не используем рекламные трекеры и не показываем рекламу в приложении.

6. Правовые основания (GDPR)

• Исполнение договора — аккаунт, отчёты, сделки и заказы.
• Согласие — местоположение, микрофон и биометрия. Согласие можно отозвать в любой момент в настройках телефона или приложения.
• Законный интерес — безопасность, журнал сессий и запросов.

7. Сроки хранения

• Аккаунт — пока он существует.
• Сессия устройства — до выхода на этом устройстве или 180 дней без использования.
• Отчёты — вместе со сделкой или заказом, к которым они относятся. Документы по сделкам и заказам закон Нидерландов обязывает хранить 7 лет после окончания года сделки или заказа; после этого отчёт удаляется или обезличивается по вашему запросу.
• Черновики на телефоне — до отправки на сервер.

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и перенос в другой сервис, а также возразить против обработки и отозвать согласие. Напишите в поддержку площадки, на которой создан ваш аккаунт: info@allfoods.market, info@allcargo.market или info@vinvino.market — мы ответим в течение месяца.

Вы вправе подать жалобу в надзорный орган Нидерландов — Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Удаление аккаунта

В приложении откройте Профиль → «Удалить аккаунт», или откройте страницу удаления аккаунта, или напишите в поддержку площадки, на которой создан аккаунт, с адреса, на который он зарегистрирован. Удаление выполняется вручную, потому что к аккаунту могут быть привязаны сделки, заказы, счета и оплаченная подписка; если нужно что-то уточнить, мы свяжемся с вами. Срок обработки — до 30 дней.

Что удаляется: аккаунт и персональные данные — имя, контакты, данные профиля, сессии устройств.

Что остаётся и почему: отчёты остаются у второй стороны сделки или заказа, потому что относятся к общей сделке или заказу; ваше имя и контакты в них заменяются пометкой «Удалённый пользователь». Счета, платёжные документы и документы по сделкам хранятся 7 лет, как требует законодательство Нидерландов.

10. Безопасность

• соединение с сервером шифруется (HTTPS);
• ключи входа хранятся на сервере в виде хешей — по копии базы войти нельзя;
• на телефоне ключ лежит в защищённом хранилище системы;
• число неудачных попыток входа ограничено.

11. Дети

A Check — приложение для бизнеса. Оно не предназначено для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

12. Изменения политики и контакты

Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату ниже, а о существенных изменениях сообщим в приложении или по почте.

Вопросы о данных: поддержка вашей площадки — info@allfoods.market, info@allcargo.market, info@vinvino.market; +31 626 174 430; FN Fusion B.V., P.F. von Sieboldlaan 1, 1431 KG Aalsmeer, Нидерланды.