1. Quiénes somos

La aplicación la gestiona FN Fusion B.V., responsable del tratamiento de sus datos según el RGPD.

• Dirección P.F. von Sieboldlaan 1, 1431 KG Aalsmeer, Países Bajos
• Registro Mercantil (KvK) 60526068
• IVA (VAT) NL853948392B01
• Teléfono +31 626 174 430

FN Fusion B.V. es propietaria de tres plataformas. A Check funciona con cada una de ellas:

La cuenta se crea en el sitio de su plataforma. Los datos de la cuenta y de sus informes los conserva la plataforma en la que se creó la cuenta; las solicitudes sobre sus datos las atiende el soporte de esa plataforma.

2. Qué datos recogemos y para qué

Cuenta

Correo electrónico, nombre, apellidos y datos del perfil de la empresa, para que pueda iniciar sesión y trabajar con los informes. La cuenta se crea en el sitio de su plataforma: allfoods.market, allcargo.market o vinvino.market.

Sesiones y dispositivo

En cada inicio de sesión el servidor guarda el nombre del dispositivo (por ejemplo, «iPhone 15»), su identificador, la dirección IP, la fecha de inicio y la del último uso. Lo necesitamos para mostrarle la lista de sus dispositivos y permitirle cerrar la sesión en cualquiera de ellos. Por seguridad, el servidor también lleva un registro técnico de solicitudes (hora, dirección solicitada, IP).

Contenido de los informes

Respuestas, valoraciones, notas de texto, el lugar de la inspección y fotos de la mercancía, la carga, el vehículo, los precintos y los documentos. Cada informe está vinculado a una operación o a un pedido de la plataforma y lo pueden ver sus participantes y el autor del informe (por ejemplo, un inspector).

Cámara, galería y archivos

Solo cuando usted mismo hace o adjunta una foto o un documento a un informe.

Ubicación precisa

Solo si usted lo permite. La ubicación sirve para obtener la dirección del lugar de la inspección y guardar las coordenadas en el informe. La dirección la obtienen los servicios del sistema del teléfono (Apple o Google). Puede desactivarla en los ajustes de la aplicación y del teléfono: la aplicación funciona sin ella.

Micrófono y reconocimiento de voz

Solo cuando pulsa «Dictar» en una respuesta de texto. El servicio del sistema del teléfono (Apple o Google) convierte la voz en texto y puede tratarla según sus propias condiciones. La aplicación no graba ni guarda audio: en el informe solo entra el texto.

Face ID y huella dactilar

Opcional, para entrar más rápido. La comprobación se hace solo en el dispositivo: los datos biométricos no se envían ni a nosotros ni a terceros.

3. Qué se guarda en el teléfono

• la clave de acceso, en el almacenamiento seguro del sistema;
• borradores de respuestas y fotos que aún no se han enviado al servidor (también cuando se trabaja sin conexión); se eliminan tras el envío;
• informes abiertos recientemente con sus códigos de acceso y direcciones de inspección recientes;
• ajustes: idioma y tema.

Al cerrar la sesión se elimina la clave de acceso. La lista de informes recientes se puede borrar en la aplicación.

4. Acceso a un informe con código

Un informe se puede abrir sin iniciar sesión: con su número y código de acceso, con un enlace o con un código QR. El número empieza por la letra de la plataforma: F — AllFoods Market, C — AllCargo Market, V — VinVino Market (por ejemplo, F-161). Cualquier persona a la que dé el código puede ver el informe. Compártalo solo con los participantes de la operación o del pedido.

5. Con quién compartimos los datos

• Participantes de la operación o del pedido: el informe de su operación o pedido.
• Proveedor de alojamiento: servidores de TransIP B.V. en Ámsterdam (Países Bajos); los datos permanecen en la UE.
• Apple y Google: solo para las funciones del sistema descritas arriba: reconocimiento de voz, obtención de la dirección por coordenadas y las tiendas de aplicaciones. Tratan los datos según sus propias políticas de privacidad y pueden hacerlo fuera de la UE.

No vendemos datos, no usamos rastreadores publicitarios y no mostramos publicidad en la aplicación.

6. Bases jurídicas (RGPD)

• Ejecución de un contrato: la cuenta, los informes, las operaciones y los pedidos.
• Consentimiento: ubicación, micrófono y biometría. Puede retirarlo en cualquier momento en los ajustes del teléfono o de la aplicación.
• Interés legítimo: seguridad y los registros de sesiones y solicitudes.

7. Plazos de conservación

• Cuenta: mientras exista.
• Sesión del dispositivo: hasta que cierre la sesión en ese dispositivo o tras 180 días sin uso.
• Informes: junto con la operación o el pedido al que pertenecen. La ley neerlandesa obliga a conservar los documentos de las operaciones y de los pedidos 7 años desde el final del año de la operación o del pedido; después, el informe se elimina o se anonimiza a petición suya.
• Borradores en el teléfono: hasta que se envían al servidor.

8. Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento. Escriba al soporte de la plataforma en la que se creó su cuenta: info@allfoods.market, info@allcargo.market o info@vinvino.market; respondemos en el plazo de un mes.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control neerlandesa, la Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Eliminación de la cuenta

En la aplicación abra Perfil → «Eliminar cuenta», abra la página de eliminación de la cuenta o escriba al soporte de la plataforma en la que se creó la cuenta desde el correo de esa cuenta. La eliminación se hace manualmente, porque la cuenta puede tener operaciones, pedidos, facturas y una suscripción de pago vinculadas; si hace falta aclarar algo, nos pondremos en contacto con usted. El plazo es de hasta 30 días.

Qué se elimina: la cuenta y sus datos personales: nombre, contactos, datos del perfil y sesiones de dispositivos.

Qué se conserva y por qué: los informes se conservan para la otra parte de la operación o del pedido, porque pertenecen a la operación o al pedido común; su nombre y contactos en ellos se sustituyen por «Usuario eliminado». Las facturas, los documentos de pago y los de las operaciones se conservan 7 años, como exige la legislación neerlandesa.

10. Seguridad

• la conexión con el servidor está cifrada (HTTPS);
• las claves de acceso se guardan en el servidor como hashes: una copia de la base de datos no permite entrar a nadie;
• en el teléfono la clave se guarda en el almacenamiento seguro del sistema;
• el número de intentos fallidos de inicio de sesión está limitado.

11. Menores

A Check es una aplicación para empresas. No está destinada a menores de 16 años y no recogemos sus datos de forma consciente.

12. Cambios y contacto

Si la política cambia, actualizaremos esta página y la fecha de abajo, y le informaremos de los cambios importantes en la aplicación o por correo.

Preguntas sobre sus datos: el soporte de su plataforma — info@allfoods.market, info@allcargo.market, info@vinvino.market; +31 626 174 430; FN Fusion B.V., P.F. von Sieboldlaan 1, 1431 KG Aalsmeer, Países Bajos.