1. Terminología

Plataforma – sitio web www.allfoods.market

Vendedor – persona jurídica registrada que publica sus productos en la plataforma con el fin de venderlos

Comprador – persona jurídica registrada en la plataforma con el fin de adquirir los productos publicados por los Vendedores.

Subasta – sección (módulo) de la plataforma mediante la cual el Vendedor puede poner un producto a la venta rápidamente, y el Comprador tiene la posibilidad de adquirirlo a un precio favorable.

2. Condiciones generales

2.1. La sección «Subasta» funciona únicamente en el marco del servicio proporcionado por la plataforma «Transacción segura».

2.2. Las subastas se realizan conforme al horario oficial del Reino de los Países Bajos. .

2.3. Todas las condiciones relativas a la entrega y recepción del producto adquirido en la «Subasta» se acuerdan directamente entre el Comprador y el Vendedor. La plataforma no participa en la organización del proceso de envío/entrega y no asume responsabilidad jurídica por el incumplimiento de las obligaciones entre el Comprador y el Vendedor.

3. Condiciones de uso del módulo «Subasta» para el Vendedor

3.1. El número de «Subastas» que el Vendedor puede organizar en la plataforma está limitado por los límites establecidos según las condiciones del tipo de cuenta utilizada. La información sobre los límites está disponible en la cuenta personal del Vendedor.

3.2. En caso de que el límite de «Subastas» esté agotado, el Vendedor puede aumentarlo seleccionando una cuenta de nivel superior o adquiriendo un número adicional de «Subastas» (para la cuenta Enterprise), contactando con el servicio de soporte de la plataforma a través del formulario de contacto

3.3. El Vendedor determina de forma independiente el horario de la «Subasta», la cantidad de producto a vender y el nivel de variación del precio durante la subasta. El Vendedor puede configurar la «Subasta» para aumentar o disminuir el precio durante el periodo de la subasta. La duración mínima de la subasta es de 60 segundos. La duración máxima es de 180 segundos.

3.4. Para organizar una subasta, es necesario enviar una solicitud desde la cuenta personal del Vendedor para activar este módulo.

3.5. Para organizar una subasta, el Vendedor debe realizar un depósito garantizado conforme a las condiciones del servicio «Transacción segura».

3.6. El Vendedor publica el producto en la «Subasta» en la moneda de la región de venta de acuerdo con las condiciones de la «Transacción segura». La «Subasta» es visible para todos los usuarios de la Plataforma. Solo podrán participar en la subasta y realizar compras aquellos Compradores que dispongan de un saldo positivo suficiente en la moneda de la subasta.

4. Condiciones de uso del módulo «Subasta» para el Comprador

4.1. El Comprador puede ver todas las «Subastas» activas en la plataforma.

4.2. El Comprador podrá participar en la subasta y adquirir el producto únicamente si dispone de un saldo positivo suficiente en la moneda de la subasta.

4.3. En caso de que durante la subasta el producto haya sido adquirido por error y el Comprador se vea obligado a rechazarlo, podrá hacerlo contactando con el servicio de soporte de la plataforma dentro de 1 (una) hora tras la finalización de la subasta. En este caso, no se aplicarán sanciones al Comprador y el importe será devuelto a su saldo. En los demás casos, la cancelación del producto adquirido se regirá por las sanciones previstas en las condiciones del servicio «Transacción segura».

4.4. El rechazo del producto por parte del Comprador sin sanciones también será posible en caso de fuerza mayor, cuya existencia y duración estén confirmadas mediante documento emitido por la autoridad competente. Dichas circunstancias incluyen guerras, acciones militares, epidemias, incendios, desastres naturales (inundaciones, huracanes, terremotos y otros fenómenos naturales), disturbios, levantamientos, actos terroristas, decisiones y acciones de autoridades públicas que imposibiliten el cumplimiento de las obligaciones del Comprador. El Comprador deberá notificar a la plataforma tan pronto como sea posible sobre la ocurrencia de dichas circunstancias.

5. Soporte

En caso de cualquier duda sobre las condiciones de uso del módulo «Subasta», puede contactar con los operadores de la plataforma a través del formulario de contacto.