1. Terminología

Plataforma – sitio web www.allfoods.market

Vendedor – persona jurídica registrada que publica sus productos en la plataforma con el fin de venderlos

Comprador – persona jurídica registrada en la plataforma con el fin de adquirir los productos publicados por los Vendedores.

Juntos – sección (módulo) de la plataforma mediante la cual se realizan compras conjuntas de un gran lote de productos por varios Compradores a un precio favorable. Mediante las subastas «Juntos», el Vendedor también puede ofrecer un lote de productos antes de su fabricación y recibir pedidos anticipados para dicho lote.

Condiciones generales

1.1. La sección «Juntos» funciona únicamente en el marco del servicio proporcionado por la Plataforma «Transacción segura».

1.2. Las subastas en la sección «Juntos» se consideran válidas si se alcanza el número mínimo de reservas («Cantidad mínima»), en cuyo caso el Vendedor acepta realizar el envío.

1.3. Todas las condiciones relativas a la entrega y recepción del producto adquirido en las subastas «Juntos» se acuerdan directamente entre el Comprador y el Vendedor. La plataforma no participa en la organización del proceso de envío/entrega y no asume responsabilidad jurídica por el incumplimiento de las obligaciones entre el Comprador y el Vendedor.

2. Condiciones de uso del módulo «Juntos» para el Vendedor

2.1. El número de subastas en la sección «Juntos» que el Vendedor puede organizar en la plataforma está limitado por los límites establecidos según las condiciones del tipo de cuenta utilizada. La información sobre los límites está disponible en la cuenta personal del Vendedor.

2.2. En caso de que el límite de uso de la sección «Juntos» esté agotado, el Vendedor puede aumentarlo seleccionando una cuenta de nivel superior o adquiriendo subastas adicionales «Juntos» (para la cuenta Enterprise), contactando con el servicio de soporte de la plataforma a través del formulario de contacto o por correo electrónico info@allfoods.market

2.3. El Vendedor determina de forma independiente el periodo de recogida de pedidos para las subastas «Juntos», la cantidad de producto, el precio, la fecha de envío y el número mínimo de reservas («Cantidad mínima»). La fecha límite de recogida de reservas de los Compradores debe ser al menos 8 días antes de la fecha de envío indicada.

2.4. El Vendedor puede retirar su lote de la subasta sin sanciones si, en la fecha de cancelación, no se ha alcanzado el número mínimo de reservas («Cantidad mínima»). En otros casos, al cancelar el lote o negarse a realizar el envío, se aplicarán penalizaciones que se deducirán del depósito garantizado del Vendedor a favor de los Compradores que realizaron reservas, por el importe del pago anticipado.

2.5. El incumplimiento de las obligaciones por parte del Vendedor o la cancelación del lote en las subastas «Juntos» no estará sujeto a penalizaciones en caso de fuerza mayor, cuya existencia y duración estén confirmadas mediante documento emitido por la autoridad competente. Dichas circunstancias incluyen guerras, acciones militares, epidemias, incendios, desastres naturales (inundaciones, huracanes, terremotos y otros fenómenos naturales), disturbios, levantamientos, actos terroristas, decisiones y acciones de autoridades públicas que imposibiliten el cumplimiento de las obligaciones del Vendedor. El Vendedor deberá notificar a la plataforma tan pronto como sea posible sobre la ocurrencia de dichas circunstancias.

2.6. Para organizar subastas a través del módulo «Juntos», es necesario enviar una solicitud desde la cuenta personal del Vendedor para activar este módulo.

2.7. Para organizar subastas a través del módulo «Juntos», el Vendedor debe realizar un depósito garantizado conforme a las condiciones del servicio «Transacción segura».

2.8. El Vendedor publica el producto en las subastas «Juntos» en la moneda de la región de venta conforme a las condiciones de la «Transacción segura». Las subastas «Juntos» son visibles para todos los usuarios de la Plataforma. Solo podrán participar y reservar productos aquellos Compradores que dispongan de un saldo positivo suficiente para un pago anticipado del 10 % en la moneda de la subasta.

3. Condiciones de uso del módulo «Juntos» para el Comprador

3.1. El Comprador puede ver todas las subastas activas en el módulo «Juntos» en la plataforma.

3.2. El Comprador podrá participar en las subastas y adquirir el producto únicamente si dispone de un saldo positivo suficiente para un pago anticipado del 10 % en la moneda del lote publicado.

3.3. En caso de que durante la subasta «Juntos» el producto haya sido reservado por error y el Comprador se vea obligado a rechazarlo, podrá hacerlo contactando con el servicio de soporte de la plataforma dentro de las 24 horas desde la reserva. En este caso, no se aplicarán sanciones y el pago anticipado será devuelto íntegramente al saldo del Comprador.

3.4. Hasta el final del periodo de reservas, el Comprador puede realizar varios pedidos dentro de un mismo lote en las subastas «Juntos».

3.5. Tras finalizar el periodo de reservas, se emitirá al Comprador una factura por el importe restante hasta completar el pago total del producto reservado. El Comprador deberá pagar la factura o recargar su saldo en un plazo de 7 (siete) días naturales (incluyendo el tiempo de procesamiento del pago). En caso de no recibir el pago completo, el anticipo del 10 % no será reembolsado y será transferido al Vendedor como compensación.

3.6. Tras finalizar el periodo de pagos completos, se crea un pedido cuya ejecución se regula por las condiciones del servicio «Transacción segura».

3.7. El rechazo del producto por parte del Comprador sin sanciones también será posible en caso de fuerza mayor, cuya existencia y duración estén confirmadas mediante documento emitido por la autoridad competente. Dichas circunstancias incluyen guerras, acciones militares, epidemias, incendios, desastres naturales (inundaciones, huracanes, terremotos y otros fenómenos naturales), disturbios, levantamientos, actos terroristas, decisiones y acciones de autoridades públicas que imposibiliten el cumplimiento de las obligaciones del Comprador. El Comprador deberá notificar a la plataforma tan pronto como sea posible sobre la ocurrencia de dichas circunstancias.

4. Soporte

En caso de cualquier duda sobre las condiciones de uso del módulo «Juntos», puede contactar con los operadores de la plataforma a través del formulario de contacto.