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CONTRATO DE OFERTA PÚBLICA DE LA PLATAFORMA COMERCIAL ALLFOODS MARKET

El presente documento constituye una oferta de FN Fusion B.V. (en adelante, la «Compañía») dirigida a los usuarios de Internet registrados en el sitio AllFoods Market (en adelante, los «Usuarios») para celebrar un contrato marco de prestación de servicios (en adelante, el «Contrato») en las condiciones indicadas a continuación (en adelante, la «Oferta»).


1. OBJETO DEL CONTRATO


1.1. El Contrato establece las condiciones generales de las relaciones obligacionales que surgen entre la Compañía y los Usuarios en la prestación por parte de la Compañía de servicios de carácter publicitario, informativo-técnico e intermediario, que podrán concretarse posteriormente mediante la celebración entre las partes, sobre la base del Contrato, de acuerdos (transacciones) separados de prestación de servicios en el sitio www.allfoods.market y/o en otros sitios (en adelante, el «Sitio») en los que la Compañía presta servicios.

1.2. El Contrato que se celebra es un contrato con condiciones abiertas. Las condiciones esenciales de cada transacción de prestación de servicios realizada en el Sitio se forman en línea de manera individual para el Usuario mediante la interfaz web del Sitio, a través de la cual el Usuario selecciona el servicio y sus parámetros, y las partes acuerdan las condiciones de la transacción.


2. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO. PEDIDO DE SERVICIOS


2.1. La presente Oferta se considera aceptada por el Usuario, y el Contrato entre la Compañía y el Usuario se considera celebrado, desde el momento del pago por el Usuario de los servicios de la transacción correspondiente (en cuyo caso esta se realiza simultáneamente con la celebración del Contrato) o desde el momento del pago anticipado a cuenta de los servicios que se solicitarán en el futuro. Las condiciones del Contrato celebrado se aplican a todas las transacciones posteriores del Usuario. El Contrato solo puede celebrarse con un Usuario que sea una persona jurídica con capacidad legal o un empresario individual, registrados conforme a la legislación vigente en el territorio de registro de la persona jurídica.

2.2. Cada pedido de servicios concretos por parte del Usuario en el marco del Contrato constituye una transacción independiente de prestación de servicios de carácter publicitario, informativo-técnico o intermediario en el Sitio. La transacción puede celebrarse respecto de los servicios presentados en el Sitio y disponibles para su pedido y pago en el momento en que el Usuario accede a un determinado servicio del Sitio.

2.3. El pago del pedido se reconoce como la aceptación por parte del Usuario de la oferta de celebrar la transacción en las condiciones acordadas por las partes.

2.4. La formalización por parte del Usuario de cada pedido de servicios se realiza de acuerdo con las condiciones del servicio correspondiente y la versión vigente de la Oferta publicada en el Sitio en el momento del pedido de los servicios. El pedido se realiza en línea.

2.5. El Usuario acepta que la realización de determinadas acciones en el Sitio, incluyendo el uso de herramientas técnicas profesionales, carga automática, ejecución de comandos mediante los elementos de la interfaz del Sitio (pulsación de botones, clics), realización de pagos y otras acciones similares, constituyen la manifestación de voluntad del Usuario respecto al pedido y/o activación de los servicios de acuerdo con los parámetros y el precio indicados en el Sitio.


3. CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS


3.1. Los servicios de carácter informativo-técnico e intermediario, que constituyen el objeto de las transacciones individuales realizadas en ejecución del Contrato (en adelante, los "Servicios"), representan funcionalidades adicionales del Sitio (además de la funcionalidad principal regulada por las Condiciones de uso), que se ofrecen de pago y exclusivamente en el marco del presente Contrato de Oferta, las Condiciones de uso, las Normas de publicación de anuncios, las Condiciones de uso de la opción "Transacción segura", las Condiciones de uso del módulo "Subasta", las Condiciones de uso del módulo "Juntos", las Condiciones de uso del módulo "Licitación", las Condiciones del servicio de promoción y publicación de anuncios de pago, que garantizan su funcionamiento, incluso como un tablón de anuncios en línea de productos publicados por los propios Usuarios del Sitio (en adelante, las "Normas del Sitio").

3.2. La condición para que el Usuario reciba los Servicios de la Compañía es su pago y el cumplimiento por parte del Usuario de las Normas del Sitio establecidas en los documentos indicados a continuación, así como en las instrucciones y explicaciones presentadas en la interfaz del Sitio:

3.2.1 Condiciones de uso (en adelante, las "Condiciones de uso");

3.2.2 Condiciones del servicio de promoción de anuncios en AllFoods Market y Condiciones de los servicios de pago para la publicación de anuncios (en adelante, las "Condiciones de los servicios");

3.2.3 Normas de publicación de anuncios (en adelante, los "Requisitos de los anuncios");

3.2.4 Condiciones de uso de la opción "Transacción segura" (en adelante, las "Condiciones de la Transacción segura")

3.2.5 Condiciones de uso del módulo "Subasta" (en adelante, las "Condiciones de la Subasta")

3.2.6 Condiciones de uso del módulo "Juntos" (en adelante, las "Condiciones Juntos")

3.2.7 Condiciones de uso del módulo "Licitación" (en adelante, las "Condiciones de la Licitación")

3.3. Las obligaciones de la Compañía de prestar los Servicios conforme a los pedidos del Usuario son recíprocas respecto a las obligaciones del Usuario de cumplir con las Normas del Sitio y pagar los Servicios. En caso de incumplimiento por parte del Usuario de dichas obligaciones, la Compañía, actuando sobre la base de las facultades previstas por la legislación del Reino de los Países Bajos, podrá suspender o negarse a prestar los Servicios en la parte correspondiente.

3.4. La Compañía presta los Servicios al Usuario siempre que exista la posibilidad de su prestación, la cual se determina, entre otros factores, por el cumplimiento por parte del Usuario de las Normas del Sitio establecidas. Dado que las Normas del Sitio regulan el comportamiento de los usuarios y son esenciales para el correcto funcionamiento del Sitio como marketplace en línea de productos, servicios y otras ofertas, el Usuario entiende que el incumplimiento de dichas Normas puede hacer imposible el cumplimiento por parte de la Compañía de sus obligaciones de prestar los Servicios correspondientes.

3.5. Debido a la naturaleza de los Servicios ofrecidos por la Compañía, orientados a satisfacer las necesidades individuales de los Usuarios en la promoción de productos, trabajos, servicios y otras ofertas, la Compañía no asume la obligación de prestar Servicios a cualquier persona que se dirija a ella y podrá rechazar la prestación de Servicios al Usuario si su prestación no se ajusta a las Normas del Sitio, incluyendo su temática, categorías, políticas, etc.

3.6. Algunos Servicios del Sitio pueden estar disponibles únicamente para determinadas categorías de Usuarios, por ejemplo, los módulos "Subasta" y "Juntos".

3.7. Las condiciones de prestación de los Servicios concretos en el marco del Contrato, incluyendo su contenido, volumen y plazos, se determinan en las condiciones correspondientes del Sitio, normas y requisitos presentados en la interfaz del Sitio.

3.8. Los Servicios proporcionados en el Sitio pueden ser modificados, ampliados o actualizados, por lo que su uso se ofrece en régimen "tal cual", es decir, en la forma y volumen en que son proporcionados por la Compañía en el momento en que el Usuario accede a los servicios del Sitio.

3.9. La Compañía tiene derecho a enviar al Usuario, a los datos de contacto disponibles en su cuenta personal en el Sitio, notificaciones relacionadas con la ejecución del presente Contrato o de cualquiera de las transacciones celebradas en su marco, incluyendo avisos sobre el estado de la prestación de los Servicios, métodos de renovación y otros mensajes informativos, mediante SMS y/o correo electrónico.

3.10. El Usuario se compromete a cumplir, al utilizar los Servicios, con los requisitos de la legislación vigente de su país y de la República de Uzbekistán, las disposiciones del Contrato, las condiciones del servicio seleccionado, las Normas del Sitio, así como las instrucciones presentadas en la interfaz del Sitio.

3.11. A solicitud de la Compañía, el Usuario deberá proporcionar información y documentos necesarios para la identificación del Usuario como parte del Contrato en caso de que el Usuario envíe solicitudes, consultas u otras comunicaciones relacionadas con la prestación de los Servicios en el Sitio. Además, la Compañía tiene derecho a realizar de forma independiente la verificación del Usuario como parte del Contrato mediante la comparación de los datos indicados por el Usuario en su cuenta personal en el Sitio con los datos del pagador conforme al Contrato.

3.12. Las acciones realizadas utilizando el nombre de usuario y la contraseña del Usuario se consideran realizadas por el Usuario y tienen la fuerza de una firma electrónica simple.


4. COSTE DE LOS SERVICIOS Y PROCEDIMIENTO DE PAGO


4.1. El coste del Servicio seleccionado por el Usuario al celebrar una transacción en el marco del Contrato se determina en función de sus características (tipo de Servicio, composición del paquete de Servicios y otros parámetros). El pago de los Servicios se realiza según las tarifas vigentes en el momento del pago.

4.2. El Usuario puede efectuar el pago de los Servicios mediante uno de los métodos presentados en la interfaz del Sitio en el momento de realizar el pedido, incluyendo el uso de un anticipo previamente transferido, cuya información está disponible en el balance de la cuenta personal del Usuario. La elección y el uso del método de pago se realizan a discreción del Usuario entre los ofrecidos en el Sitio o por la Compañía en el momento del pago.

4.3. La Compañía proporciona al Usuario información sobre todos los pagos realizados en el Sitio mediante una sección informativo-analítica especial (Balance) en la cuenta personal del Usuario.

4.4. El pedido de Servicios debe pagarse en su totalidad mediante un único método de pago. No se permite el pago de un mismo pedido mediante varios métodos simultáneamente.

4.5. En el marco de campañas promocionales o en otros casos por decisión unilateral de la Compañía, al Usuario se le podrán conceder bonificaciones. El uso de las bonificaciones se realiza en forma de descuentos en el coste de los Servicios o cupones. No se contempla el pago al Usuario del equivalente monetario de las bonificaciones concedidas. Dichas campañas promocionales y las condiciones de concesión de bonificaciones y/o premios se regulan mediante normas especiales, de las cuales el Usuario será informado previamente.

4.6. El hecho de la prestación de los Servicios al Usuario en el Sitio y su volumen se determinan sobre la base de los datos estadísticos del sistema de contabilidad de la Compañía.

4.7. En caso de que la Compañía no reciba objeciones motivadas por escrito del Usuario respecto a los Servicios prestados dentro de un plazo de 3 (tres) días hábiles desde la finalización de dichos Servicios, estos se considerarán prestados correctamente y aceptados por el Usuario en su totalidad.

4.8. La responsabilidad de la recepción de cualquier documento (incluidos mensajes y notificaciones) recae en el Usuario. La Compañía no será responsable por retrasos o falta de recepción de mensajes o notificaciones por parte del Usuario si esto se debe a fallos en los sistemas de comunicación, acciones u omisiones de proveedores u operadores de telecomunicaciones, pérdida de acceso del Usuario a su cuenta personal u otras circunstancias fuera del control de la Compañía.

4.9. El Usuario es responsable de la exactitud de los datos indicados en su cuenta personal. En caso de cambios en los datos, el Usuario deberá actualizarlos inmediatamente en su cuenta o, si no es posible hacerlo, notificar a la Compañía en la forma establecida, adjuntando, a solicitud de la Compañía, los documentos que confirmen dichos cambios.

4.10. La Compañía tiene derecho a verificar la exactitud de los datos indicados en la cuenta personal del Usuario mediante su comparación con los datos del registro estatal correspondiente y, en caso de discrepancias, corregirlos utilizando el NIF del Usuario como identificador.

4.11. En el marco del presente Contrato, la Compañía podrá prestar el servicio de "Transacción segura" (servicio de intermediación) en operaciones de compraventa entre Usuarios en el Sitio. Este servicio se regula por las Condiciones de uso de la opción "Transacción segura", disponibles en el Sitio y que constituyen el Anexo 1 del presente Contrato.


5. RESPONSABILIDAD


5.1. La Compañía se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para la adecuada prestación de los Servicios, sin embargo, no responde ni compensa las pérdidas del Usuario en caso de que este no pueda utilizar los Servicios por las siguientes razones:

  • fallos tecnológicos en los canales de comunicación de uso general a través de los cuales se accede a los Servicios, pérdida del acceso a Internet por parte del Usuario por cualquier motivo, errores, omisiones, interrupciones en el funcionamiento o en la transmisión de datos, defectos en las líneas de comunicación y otros fallos técnicos;
  • intervención no autorizada de terceros en el funcionamiento del Sitio, incluidas acciones de hackers, ataques DDoS, programas maliciosos y otras alteraciones del funcionamiento del Sitio;
  • pérdida de acceso del Usuario a su cuenta personal, incluyendo casos de uso no autorizado;
  • casos que se encuadren en circunstancias de fuerza mayor.
  • 5.2. En caso de que se causen pérdidas al Usuario por culpa de la Compañía, la responsabilidad se determina conforme a la legislación vigente. La responsabilidad de la Compañía se limita al importe que no supere el coste del Servicio solicitado y pagado por el Usuario pero no recibido por culpa de la Compañía o, en su caso, al importe que no supere el saldo del Usuario en el momento de producirse las pérdidas y únicamente en caso de pérdida parcial o total de los fondos del Usuario en dicho saldo.

    5.3. La Compañía no es responsable ante el Usuario por pérdidas que no se hayan producido por culpa de la Compañía, incluyendo aquellas derivadas del incumplimiento por parte del Usuario de las Normas del Sitio.

    5.4. El Usuario está informado y acepta que parte de las operaciones, incluyendo (pero no limitándose a) las operaciones de recepción de pagos por los Servicios, no son controladas ni supervisadas por la Compañía ni directamente ni a través de terceros, y la Compañía no es responsable de la transferencia y/o recepción de los fondos del Usuario como pago de los Servicios. La seguridad, confidencialidad y demás condiciones del uso de los métodos de pago elegidos por el Usuario se determinan por acuerdos entre el Usuario y las respectivas organizaciones.

    5.5. El Usuario es responsable de todas las acciones realizadas utilizando su nombre de usuario/contraseña en el Sitio, dirección de correo electrónico o número de teléfono (incluidas las acciones de empleados y terceros), así como de la seguridad de sus credenciales y de las pérdidas que puedan surgir por el uso no autorizado de su cuenta personal y firma electrónica simple.

    5.6. En caso de robo o pérdida del nombre de usuario o contraseña, el Usuario deberá tomar por sí mismo las medidas necesarias para cambiar la contraseña de acceso a su cuenta personal y/o a los Servicios. La Compañía no será responsable por las acciones de terceros que hayan causado el robo o la pérdida de dichas credenciales, ni por los gastos, daños y/o lucro cesante derivados del acceso no autorizado de terceros a la cuenta del Usuario.

    5.7. La Compañía no garantiza que los servicios del Sitio cumplan con las expectativas del Usuario ni la obtención de respuestas por parte de los visitantes a los anuncios publicados por el Usuario como resultado del uso de los Servicios.


    6. RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES


    6.1. Todas las disputas y desacuerdos que puedan surgir entre la Compañía y el Usuario derivados del presente Contrato o relacionados con el mismo se resolverán mediante negociaciones. En caso de no alcanzarse un acuerdo en un plazo de 30 (treinta) días naturales desde la recepción de la reclamación por escrito, las disputas se resolverán por vía judicial conforme a la legislación vigente del Reino de los Países Bajos.


    7. OTRAS CONDICIONES


    7.1. El Contrato entra en vigor desde el momento de su celebración conforme a lo indicado en la sección 2 de la Oferta y tendrá una duración indefinida hasta su terminación de conformidad con el Contrato y la legislación aplicable.

    7.2. La Compañía tiene derecho a modificar y/o complementar las condiciones de la Oferta en la medida en que lo permita la legislación vigente, así como a retirar la Oferta en cualquier momento. La fecha de modificación de la Oferta será la fecha de publicación en el Sitio de la nueva versión. El Usuario deberá consultar la versión vigente de la Oferta publicada en el Sitio y las condiciones de cada transacción antes de celebrar el Contrato y realizar cualquier operación.

    7.3. La realización de pedidos de Servicios y la celebración de transacciones por parte del Usuario después de la entrada en vigor de modificaciones en la Oferta implica que las partes han acordado dichas modificaciones y/o adiciones al Contrato. Estas modificaciones no se aplican a los Servicios solicitados y pagados antes de su entrada en vigor.

    7.4. La Compañía tiene derecho a rescindir el Contrato conforme a la legislación vigente, notificando al Usuario a través de la interfaz del Sitio, por correo electrónico u otro medio.

    7.5. El Contrato puede resolverse anticipadamente por iniciativa del Usuario. En caso de terminación del Contrato, el Usuario podrá solicitar a la Compañía la devolución del saldo no utilizado, excluyendo las bonificaciones concedidas.

    7.6. El Contrato constituye la totalidad de los acuerdos entre las Partes respecto a su objeto y sustituye todos los acuerdos, declaraciones y compromisos previos, salvo que las Partes acuerden expresamente lo contrario.

    8. DATOS DE LA COMPAÑÍA


    FN Fusion B.V., P.F. VON SIEBOLDLAAN, 1, AALSMEER, 1431 KG, NETHERLANDS
    VAT/EORI: NL853948392B01; Chamber of Commerce (KvK) registration 60526068
    Bank: FINOM PAYMENTS, IBAN (EUR): NL42 FNOM 0697 6193 10, BIC: FNOMNL22
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