1. Terminología

Plataforma - sitio web www.allfoods.market

Transacción segura - es una opción adicional que puede activarse al celebrar una operación en la plataforma en todas las secciones (módulos), excepto el módulo «Licitación». Esta función proporciona garantías de cumplimiento de las obligaciones financieras tanto por parte del Vendedor como del Comprador. Esta opción se ofrece como un servicio intermediario adicional por el propietario de la Plataforma, la empresa FN Fusion B.V. y sus representantes autorizados.

Vendedor - persona jurídica registrada que publica sus productos en la plataforma con el fin de venderlos.

Comprador - persona jurídica registrada en la plataforma con el fin de adquirir los productos publicados por los Vendedores.

Empresa fiduciaria - la empresa FN Fusion B.V. (propietaria de la plataforma www.allfoods.market), que actúa como garante de las transacciones financieras entre el Vendedor y el Comprador en las operaciones de compraventa realizadas en la plataforma utilizando la opción «Transacción segura».

2. Condiciones generales

2.1. La opción «Transacción segura» se aplica a los siguientes módulos:

«Anuncios» - en este módulo la «Transacción segura» no es obligatoria y puede aplicarse únicamente con el consentimiento mutuo tanto del Vendedor como del Comprador.

«Subasta» - funciona únicamente en el marco de la «Transacción segura»

«Juntos» - funciona únicamente en el marco de la «Transacción segura»

«Licitación» - la opción «Transacción segura» no se aplica

2.2. El servicio «Transacción segura» está disponible para operaciones realizadas en las siguientes monedas:

EUR y USD – para todas las regiones de venta

UZS – para la región de Uzbekistán

RUB – para la región de Rusia

KZT – para la región de Kazajistán

RSD – para la región de Serbia

2.3 Al utilizar la opción «Transacción segura», todos los pagos entre el Vendedor y el Comprador se realizan a través de la cuenta bancaria de la Empresa fiduciaria. Las transacciones se realizan conforme a las condiciones del Contrato de oferta.

3. Condiciones de la «Transacción segura» para el Comprador

3.1. Durante la compra en la plataforma en el marco de la opción «Transacción segura», al Comprador se le emite una factura por el 100 % del importe de la compra con los datos de la Empresa fiduciaria. El Comprador debe efectuar el pago dentro de los 7 (siete) días (incluido el tiempo de procesamiento del banco) desde su recepción. En caso de no recibir el pago, el pedido será cancelado. Dependiendo del módulo en el que se haya creado el pedido, podrán aplicarse sanciones según el punto 6 de estas condiciones.

3.2. El Comprador puede recargar su saldo con antelación (a través de un sistema de pago o transferencia bancaria) teniendo en cuenta futuras compras. En este caso, los fondos se deducirán de su saldo al crear el pedido/factura.

3.3. Los fondos recibidos del Comprador quedan bloqueados en la cuenta de la Empresa fiduciaria hasta que el Vendedor cumpla con sus obligaciones de entrega.

3.4. Tras la finalización de la Transacción segura y en ausencia de reclamaciones, los fondos se transferirán al saldo del Vendedor.

3.5. En caso de incumplimiento total o parcial por parte del Vendedor, el importe a pagar al Vendedor y la compensación al Comprador se acuerdan con la participación de la Empresa fiduciaria. Si no se alcanza acuerdo, los fondos permanecen en la cuenta de la Empresa fiduciaria hasta resolución judicial.

4. Condiciones de la «Transacción segura» para el Vendedor

4.1. Antes de vender en los módulos «Juntos» y «Subasta», el Vendedor debe depositar un depósito garantizado del 10 % del importe total previsto. Este depósito puede realizarse mediante recarga de saldo, transferencia bancaria o garantía bancaria. El depósito queda bloqueado hasta la finalización de la operación y sirve para cubrir posibles sanciones al Comprador en caso de incumplimiento.

4.2. Tras la creación del pedido, la Empresa fiduciaria recibe el pago del Comprador y mantiene los fondos hasta que el Vendedor cumpla con la entrega.

4.3. Tras la finalización de la «Transacción segura», los fondos se transfieren al Vendedor.

4.4. En caso de incumplimiento, el reparto de fondos se acuerda con participación de la Empresa fiduciaria. En ausencia de acuerdo, los fondos permanecen bloqueados hasta decisión judicial.

5. Comisión de la Empresa fiduciaria por el servicio «Transacción segura»

5.1. La comisión para el Vendedor es:

3 % del importe total para cuentas Básicas

2 % del importe total para cuentas Premium y Enterprise

5.2. La factura de la comisión se emite tras la finalización exitosa de la operación.

5.3. Los gastos bancarios son asumidos por el Comprador y el Vendedor.

6. Penalizaciones

6.1. Si el Vendedor no cumple con la entrega en «Juntos» o «Subasta», el depósito garantizado se transfiere al Comprador.

6.2. Si el Comprador cancela fuera de plazo (en «Anuncios» o «Subasta»), se deduce el 10 % del importe y se transfiere al Vendedor.

6.3. Si el Comprador cancela fuera de plazo en «Juntos», el anticipo del 10 % no se reembolsa y se transfiere al Vendedor.

7. Contactos

En caso de dudas sobre las condiciones de uso de la «Transacción segura», puede contactar con la Empresa fiduciaria a través de los siguientes datos: